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// assistenza & supporto IT · Milano e da remoto
Assistenza IT per aziende, uffici e professionisti, senza attese.
PC che non parte, stampante bloccata, rete che cade, account email da sistemare: hai un riferimento unico che risponde, conosce i tuoi sistemi e risolve — da remoto in pochi minuti o in sede quando serve.
“What you need, before you need it.”
// prima analisi gratuita · interventi programmati e urgenti · Milano e dintorni
il problema lo trova prima lui
I nostri impegni
4h
presa in carico garantita (lavorative, con contratto)
8 anni
di esperienza su ambienti reali
0
clienti insoddisfatti
…e 482 caffè bevuti ☕
// cosa copriamo
Tutto quello che può bloccarti, riga per riga.
Dal singolo PC dello studio alla rete di un'intera azienda. Tecnico quando serve, comprensibile sempre.
PC e postazioni di lavoro
Installazione, configurazione, problemi software, lentezza, sostituzioni e migrazioni senza perdere nulla.
«Il PC ci mette 10 minuti ad accendersi» →
risolto
risolto
Stampanti e scanner
Configurazione su tutte le postazioni, code di stampa bloccate, scansioni su rete e su email.
«La stampante va a giorni alterni» →
sistemato
sistemato
Rete aziendale e Wi-Fi
Router, switch, cablaggi, Wi-Fi che copre tutto l'ufficio e connessioni stabili per lavorare sereni.
«In sala riunioni il Wi-Fi non prende» →
risolto
risolto
Patch e aggiornamenti
Configurazione caselle su PC e smartphone, nuovi utenti, password, migrazioni e problemi di invio/ricezione.
«Il nuovo collega è senza email da 3 giorni» →
risolto
risolto
Accessi remoti e smart working
VPN, desktop remoto e accessi sicuri ai dati dello studio anche da casa o in mobilità.
«Da casa non vedo i file dell'ufficio» →
risolto
risolto
Manutenzione preventiva
Aggiornamenti pianificati, verifica backup, controllo stato di PC, server e rete: i guasti li vediamo prima noi.
«Scopro i problemi nel momento peggiore» →
mai più
mai più
// le formule
A canone o a consumo: scegli tu.
Non vendiamo ore tecniche, vendiamo tranquillità operativa. Ma la formula giusta dipende da come lavori.
consigliata
Contratto a canone
Il tuo reparto IT esterno, a costo fisso mensile.
Perfetto se hai più postazioni o non puoi fermarti.
Assistenza a consumo
Paghi solo quando serve, con tariffe chiare.
Adatta a esigenze sporadiche o per conoscerci.
Qualche numero su di noi...
0
Caffè bevuti
0
Notti insonni
0
Idee sotto la doccia
0
Clienti insoddisfatti
// come funziona
Dalla richiesta alla soluzione
01
Ci contatti
Telefono, email o assistenza remota: scegli il canale più comodo.
02
Prendiamo in carico
Entro 4 ore lavorative (con contratto). Ti diciamo subito cosa faremo.
03
Risolviamo
La maggior parte dei problemi si chiude da remoto in pochi minuti; altrimenti veniamo in sede.
04
Documentiamo
Intervento tracciato e spiegato: sai cosa è successo e come evitarlo.
// domande frequenti
Le cose che ci chiedono sempre.
Quanto velocemente rispondete a una richiesta di assistenza?
Per i clienti con contratto la presa in carico è garantita entro 4 ore lavorative; nella pratica la maggior parte dei problemi viene gestita da remoto molto prima. Senza contratto interveniamo in base alle disponibilità, di norma in giornata.
Meglio un contratto a canone o l'assistenza a consumo?
Se hai più di qualche postazione o non puoi permetterti fermi, il canone conviene quasi sempre: costi prevedibili, manutenzione preventiva e priorità d’intervento. L’assistenza a consumo è adatta a chi ha esigenze sporadiche o vuole prima conoscerci.
Lavorate anche con singoli professionisti?
Sì. Anche un solo professionista ha mail, documenti e un PC da proteggere: abbiamo formule leggere pensate proprio per studi piccoli e partite IVA. Cambia la dimensione, non la cura.
Intervenite da remoto o in sede?
Entrambi. La maggior parte dei problemi si risolve da remoto in pochi minuti; quando serve veniamo in sede a Milano e dintorni, con interventi programmati o urgenti.
Cosa include la manutenzione preventiva?
Aggiornamenti e patch pianificati, verifica periodica dei backup, controllo dello stato di PC, server e rete, e monitoraggio dei servizi critici: i guasti li vediamo prima che fermino il tuo lavoro.
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// iniziamo
Hai un problema IT adesso, o vuoi smettere di averne?
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Prima analisi gratuita della tua situazione, da remoto o in sede a Milano e dintorni — qualunque sia la tua dimensione.